Devoluciones 2017-10-05T09:27:21+00:00

CONDICIONES PARA DEVOLUCIONES DE COMPRAS EFECTUADAS

Garantía de devolución del dinero si el usuario no queda satisfecho.

Después de completar la información necesaria por parte del consumidor el abono se hará directamente al usuario

Puede realizar una devolución en el plazo de 14 días a partir de la compra, adjuntando copia de la factura.

Como comprenderá, sólo podremos aceptar devoluciones con las siguientes condiciones:

Los productos no pueden estar abiertos.

El embalaje original y los productos deben estar intactos (en condiciones para su venta).

No incluye los productos que hayan sido fabricados con parámetros específicos para usted, o que no estén marcados con el símbolo Garantía y satisfacción.

Se procederá al cambio de sus lentillas o se le devolverá el dinero en un plazo de 7 días tras la recepción de la devolución, mediante abono en la cuenta de la tarjeta con la que se pagó el pedido o mediante transferencia a su cuenta bancaria.

Le recomendamos que conserve el justificante de envío de la devolución de los productos.

Notas:

Los gastos de transporte y de pago, si los hubiere, corren por cuenta del cliente.

En caso de duda, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente tlf: 00376 332924